Économie & financement
ARPU — revenu moyen par utilisateur
L’ARPU rapporte un revenu défini au nombre moyen d’utilisateurs correspondant sur une même période.
Comprendre la notion
L’indicateur sert à suivre la monétisation, mais son interprétation dépend du dénominateur : utilisateurs inscrits, actifs ou payants. En B2B, un revenu moyen par compte peut être plus pertinent lorsque plusieurs personnes partagent un abonnement. Analyser les segments évite qu’un petit nombre de grands clients masque une majorité peu contributive.
Exemple d’utilisation
Un revenu mensuel de 12 000 euros pour 300 utilisateurs payants donne un ARPU mensuel de 40 euros.
Point de vigilance
Une hausse peut résulter du départ des petits clients plutôt que d’une meilleure valeur créée. Examiner la composition de la population.
